II. Tevékenységre, működésre vonatkozó adatok

1. Meghatározó jogszabályok

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 41/2005. (X.27.) KGY rendelete

NYÍREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK 41/2005.(X.27.) KGY r e n d e l e t e a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény, valamint a 157/2005.(VIII.15.) sz. Korm. rendelet egyes rendelkezéseinek Nyíregyháza város területén történő végrehajtásáról  (egységes szerkezetben a 21/2009.(VI.30.), a 29/2009.(IX.29.) KGY rendelettel és a 20/2012.(IV.27.) önkormányzati rendelettel)

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 42/2005. (X.27.) KGY rendelete

NYÍREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK 42/2005.(X.27.) KGY r e n d e l e t e a távhőszolgáltatás díjainak megállapításáról és alkalmazásáról (egységes szerkezetben a 33/2006.(VIII.10.), az 51/2006.(XII.19.) a 3/2007.(I.23.), a 31/2007.(IX.25.), az 5/2008. (II.12.), a 30/2008.(VI.24.),  42/2008. (X.21.), 23/2009.(VI.30.), 27/2009.(IX.29.), a 32/2009.(X.27.), a 41/2009.(XI.24.) a 51/2009.(XII.15.), a 30/2010.(XI.12.), a 1/2011.(I.21.), a 19/2012.(IV.27.) és a 47/2013.(XI.29.) önkormányzati rendeletekkel)

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatóknak értékesített távhő árának, valamint a lakossági felhasználóknak és külön kezelt intézményeknek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáról

50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - Nemzeti Jogszabálytár hatályos

Korábbi hatályos időállapotok:

2023.01.01 -                       2022.10.01 - 2022.12.31

2022.01.01 - 2022.09.30   2021.10.01 - 2021.12.31 

2021.04.01 - 2021.09.30   2021.01.01 - 2021.03.31

2020.10.01 - 2020.12.31   2020.01.01 - 2020.09.30

2019.10.01 - 2019.12.31   2018.10.01 - 2019.09.30

2018.03.31 - 2018.09.30   2018.01.01 - 2018.03.30

2017.10.01 - 2017.12.31   2017.04.01 - 2017.09.30

2017.01.01 - 2017.03.31   2016.10.01 - 2016.12.31

51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatási támogatásról

51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet – Nemzeti Jogszabálytár hatályos

Korábbi hatályos időállapotok:

2023.01.01 -    

2022.11.21 23:00 - 2022.12.31   2022.10.01 - 2022.11.21 23:00

2022.01.01 -2022.09.30    2021.12.16 - 2021.12.31

2021.10.01 - 2021.12.15   2021.04.01 - 2021.09.30

2021.01.01 - 2021.03.31   2020.10.01 - 2020.12.31

2020.01.01 - 2020.09.30   2019.10.01 - 2019.12.31

2018.10.01 - 2019.09.30   2018.04.01 - 2018.09.30

2018.01.01 - 2018.03.30   2017.10.01 - 2017.12.31

2017.04.01 - 2017.09.30   2016.10.01 - 2017.03.31

Közjogi szervezetszabályzó eszközök, valamint a szervezeti működési szabályzat

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Távhőszolgáltatásról szóló törvény

2005. évi XVIII. törvény a távhőszolgáltatásról

2005. évi XVIII. törvény a távhőszolgáltatásról – Nemzeti Jogszabálytár hatályos

Korábbi hatályos időállapotok (egységes szerkezetben a törvény végrehajtására kiadott 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelettel):

2024.02.01 -                       2023.01.01 - 2024.01.31

2022.01.01 - 2022.12.31   2021.12.16 - 2021.12.31

2021.10.01 - 2021.12.15   2021.04.01 - 2021.09.30

2021.01.01 - 2021.03.31   2020.10.01 - 2020.12.31

2020.01.01 - 2020.09.30   2019.10.01 - 2019.12.31 

2018.10.01 - 2019.09.30   2018.04.01 - 2018.09.30

2018.01.01 - 2018.03.30   2017.10.01 - 2017.12.31

2017.04.01 - 2017.09.30   2016.10.01 - 2017.03.31

Közérdekű adatkérések rendjét rögzítő szabályzat

KÖZÉRDEKŰ ADATOK MEGISMERÉSÉRE IRÁNYULÓ IGÉNYEK TELJESÍTÉSÉNEK RENDJÉT RÖGZÍTŐ SZABÁLYZAT

2013. évi LIV. törvény - A rezsicsökkentések végrehajtásáról

2013. évi LIV. törvény – Nemzeti Jogszabálytár hatályos

Korábbi hatályos időállapotok:

2021.01.01 -                      2015.09.01 - 2020.12.31

1997. évi törvény a Fogyasztóvédelemről

1997. évi CLV. törvény a Fogyasztóvédelemről - Nemzeti Jogszabálytár hatályos

Korábbi hatályos időállapotok:

2023.06.25 -                       2023.01.01 - 2023.06.24

2022.07.27 - 2022.12.31   2022.05.28 - 2022.07.26

2022.01.01 -2022.05.27    2021.12.16 - 2021.12.31

2021.10.01 - 2021.12.15   2021.04.01 - 2021.09.30

2021.01.01 - 2021.03.31   2020.10.01 - 2020.12.31

2020.01.01 - 2020.09.30   2019.10.01 - 2019.12.31 

2018.10.01 - 2019.09.30   2018.04.01 - 2018.09.30

2018.01.01 - 2018.03.30   2017.10.01 - 2017.12.31

2017.04.01 - 2017.09.30   2016.10.01 - 2017.03.31

2013. évi vi CLXXXVIII. törvény - Az egységes közszolgáltatói számlaképről

2013. évi CLXXXVIII. törvény – Nemzeti Jogszabálytár hatályos

 Korábbi hatályos időállapotok:

2019.12.20 - 

2019.04.26 - 2019.12.19   2017.07.01 - 2019.04.25

2016.07.01 - 2017.06.30   2015.09.01 - 2016.06.30

ADATVÉDELMI ÉS ADATBIZTONSÁGI SZABÁLYZAT

Fogyasztóvédelem

Fogyasztóvédelmi és fogyasztói érdekképviseleti szervek elérhetőségei:

Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal  Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztályához

4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10., Tel.:42/500-694, fax: 42/504-398,

email: kozlekedes@szabolcs.gov.hu

Nyíregyházi Törvényszék 4400 Nyíregyháza, Bocskai u. 2., Tel:42/523/800

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Jegyzője

4400 Nyíregyháza, Kossuth tér 1., Tel.: 42/524-524, e-mail: nyhjegyz@nyiregyhaza.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület

4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2., Tel.: 42/311-544, 42/420-180, fax: 42/311-750,

e-mail: bekelteto@szabkam.hu  

Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal

1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky u. 52. levelezési cím:1388 Budapest, Pf: 88.Tel.1-459-77-40,

e-mail: ugyfelszolgalat@mekh.hu

A Nyírtávhő Kft. fogyasztóvédelmi referense:

Név: dr. Orosz Tímea

Tel.: +36 (42) 314–326   E-mail: nyirtavho@nyirtavho.hu

Államigazgatási, önkormányzati, és egyéb hatósági ügyekben ügyfajtánként és eljárástípusonként a hatáskörrel rendelkező szerv megnevezése

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata

Államigazgatási, önkormányzati, és egyéb hatósági ügyek, ügyfajták, eljárások, határozatok, rendeletek, jogszabályok, ügyintézéssel kapcsolatos információk a következő honlapokról elérhetőek:

varos.nyiregyhaza.hu               www.nyiregyhaza.hu

A Nyírtávhő Kft. adatvédelmi felelőse: 

Név: Dr. Orosz Tímea   Telefonszám: +36 (42) 314-326   E-mail: nyirtavho@nyirtavho.hu

2-4. Társaságunk esetén nem értelmezhető.

5. A közfeladatot ellátó szerv által nyújtott vagy költségvetéséből finanszírozott közszolgáltatások megnevezése, tartalma, a közszolgáltatások igénybevételének rendje, a közszolgáltatásért fizetendő díj mértéke

A közszolgáltatás megnevezése: távhőszolgáltatás

Távhődíjak

A lakossági távhőszolgáltatás legmagasabb díjai a NYÍRTÁVHŐ Kft. szolgáltatási területén 2014. október 1-től:

50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatóknak értékesített távhő árának, valamint a lakossági felhasználóknak és külön kezelt intézményeknek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáról

50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - Nemzeti Jogszabálytár hatályos

Korábbi hatályos időállapotok:

2023.01.01 -                       2022.10.01 - 2022.12.31

2022.01.01 - 2022.09.30   2021.10.01 - 2021.12.31 

2021.04.01 - 2021.09.30   2021.01.01 - 2021.03.31

2020.10.01 - 2020.12.31   2020.01.01 - 2020.09.30

2019.10.01 - 2019.12.31   2018.10.01 - 2019.09.30

2018.03.31 - 2018.09.30   2018.01.01 - 2018.03.30

2017.10.01 - 2017.12.31   2017.04.01 - 2017.09.30

2017.01.01 - 2017.03.31   2016.10.01 - 2016.12.31

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 42/2005. (X.27.) KGY rendelete a távhőszolgáltatás díjainak megállapításáról és alkalmazásáról

NYÍREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK 42/2005.(X.27.) KGY r e n d e l e t e a távhőszolgáltatás díjainak megállapításáról és alkalmazásáról (egységes szerkezetben a 33/2006.(VIII.10.), az 51/2006.(XII.19.) a 3/2007.(I.23.), a 31/2007.(IX.25.), az 5/2008. (II.12.), a 30/2008.(VI.24.),  42/2008. (X.21.), 23/2009.(VI.30.), 27/2009.(IX.29.), a 32/2009.(X.27.), a 41/2009.(XI.24.) a 51/2009.(XII.15.), a 30/2010.(XI.12.), a 1/2011.(I.21.), a 19/2012.(IV.27.) és a 47/2013.(XI.29.) önkormányzati rendeletekkel)

6. A közfeladatot ellátó szerv által fenntartott adatbázisok, az adatvédelmi nyilvántartásba bejelentett nyilvántartások törvény szerinti azonosító adatai

ADATSZOLGÁLTATÁSI KÖTELEZETTSÉG TELJESÍTÉSÉVEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

A közszolgáltató panaszkezelési szabályzata, formanyomtatványai

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

ADATKEZELÉSI NYÍLVÁNTARTÁSBA VÉTELI HATÁROZATOK

JEGYZŐKÖNYV FOGYASZTÓI ÉSZREVÉTELEKHEZ, PANASZBEJELENTÉSEKHEZ

A Nyírtávhő Kft. hibabejelentésének elektronikus felülete

https://www.nyirtavho.hu/oldal/25/hibabejelentes

7. Kiadványok

A Nyírtávhő Kft. félévente LAKOSSÁGI HÍRLEVÉL formájában tájékoztatja fogyasztóit Nyíregyháza távhőszolgáltatásának aktuális témáiról. A kiadvány ingyenes, minden fogyasztó postaládájába bekerül.

HÍRLEVELEK 

8. Társaságunk esetén nem értelmezhető

9. Társaságunk esetén nem értelmezhető

10. A közfeladatot ellátó szerv által közzétett hírdetmények, közlemények

A Nyírtávhő Kft. félévente LAKOSSÁGI HÍRLEVÉL formájában tájékoztatja fogyasztóit Nyíregyháza távhőszolgáltatásának aktuális témáiról. A kiadvány ingyenes, minden fogyasztó postaládájába bekerül.

HIRLEVELEK  

11. A közfeladatot ellátó szerv által kiírt pályázatok

A Nyírtávhő Kft. közbeszerzései:

"NYÍTÁS" PÁLYÁZAT DOKUMENTÁCIÓS ANYAGA

KÖLTSÉGOSZTÁSBAN RÉSZTVEVŐ LAKÁSOK

Költségosztós és nem költségosztó szerinti elszámolású fogyasztók fajlagos hőfelhasználásai

KÖLTSÉGOSZTÁS HATÁSAI

"NYÍTÁS" PROGRAM ALAKULÁSA, EREDMÉNYESSÉGE

12. A közfeladatot ellátó szervnél alaptevékenységgel kapcsolatos vizsgálatok, ellenőrzések

OSSZEFOGLALÓ A KÜLSŐ SZERVEZETEK VIZSGÁLATAIRÓL ÉS ELJÁRÁSAIRÓL

13. A közérdekű adatok megismerésére irányuló igények intézésének rendje, adatvédelmi felelős személye

A Nyírtávhő Kft. adatvédelmi felelőse

Név: Dr. Orosz Tímea 

Telefonszám: +36 (42) 314-326 E-mail: nyirtavho@nyirtavho.hu

A közérdekű adatkikérések rendjét rögzítő szabályzat:

KÖZÉRDEKŰ ADATOK MEGISMERÉSÉRE IRÁNYULÓ IGÉNYEK TELJESÍTÉSÉNEK RENDJÉT RÖGZÍTŐ SZABÁLYZAT

14. Kötelező statisztikai adatszolgáltatások közszolgáltatóra vonatkozó adatai

RENDSZERES ADATSZOLGÁLTATÁSI KOTELEZETTSÉGEK 

HATÁRIDŐNAPLÓ A 2023. ÉVBEN ESEDÉKES ADATGYŰJTÉSEK BEKÜLDÉSÉHEZ

15. A közérdekű adatokkal kapcsolatos kötelező statisztikai adatszolgáltatás adott szervre vonatkozó adatai

ADATSZOLGÁLTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEK

16. - 17. Társaságunk esetén nem értelmezhető

18. Különös és egyedi közzétételi lista

KÜLÖNÖS ÉS EGYEDI KÖZZÉTÉTELI LISTA

EGYEDI KÖZZÉTÉTELI LISTA TSZT. (2005. évi XVIII. tv.), Kormányrendelet szerint (157/2005 (VIII.15.)), TKSZ. szerint (157/2005 (VIII.15. Korm. rendelet 3. sz. melléklet))

19. - 25. Társaságunk esetén nem értelmezhető