1. Meghatározó jogszabályok
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 41/2005. (X.27.) KGY rendelete
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 42/2005. (X.27.) KGY rendelete
50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatóknak értékesített távhő árának, valamint a lakossági felhasználóknak és külön kezelt intézményeknek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáról
50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2023.10.14 - 2024.01.11 2023.10.01 - 2023.10.13
2023.09.14 23:00 - 2023.09.30 2023.04.01 - 2023.09.14 23:00
2023.01.01 -2023.03.31 2022.10.01 - 2022.12.31
2022.01.01 - 2022.09.30 2021.10.01 - 2021.12.31
2021.04.01 - 2021.09.30 2021.01.01 - 2021.03.31
2020.10.01 - 2020.12.31 2020.01.01 - 2020.09.30
2019.10.01 - 2019.12.31 2018.10.01 - 2019.09.30
2018.03.31 - 2018.09.30 2018.01.01 - 2018.03.30
2017.10.01 - 2017.12.31 2017.04.01 - 2017.09.30
2017.01.01 - 2017.03.31 2016.10.01 - 2016.12.31
51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatási támogatásról
51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2024.05.11 - 2024.01.12 - 2024.05.10
2023.10.01 - 2024.01.11 2023.09.14 23:00- 2023.09.30
2023.04.01 - 2023.09.14 23:00 2023.01.01 - 2023.03.31
2022.11.21 23:00 - 2022.12.31 2022.10.01 - 2022.11.21 23:00
2022.01.01 -2022.09.30 2021.12.16 - 2021.12.31
2021.10.01 - 2021.12.15 2021.04.01 - 2021.09.30
2021.01.01 - 2021.03.31 2020.10.01 - 2020.12.31
2020.01.01 - 2020.09.30 2019.10.01 - 2019.12.31
2018.10.01 - 2019.09.30 2018.04.01 - 2018.09.30
2018.01.01 - 2018.03.30 2017.10.01 - 2017.12.31
2017.04.01 - 2017.09.30 2016.10.01 - 2017.03.31
Közjogi szervezetszabályzó eszközök, valamint a szervezeti működési szabályzat
SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT
Távhőszolgáltatásról szóló törvény
2005. évi XVIII. törvény a távhőszolgáltatásról
2005. évi XVIII. törvény a távhőszolgáltatásról – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok (egységes szerkezetben a törvény végrehajtására kiadott 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelettel):
2024.02.01 - 2023.01.01 - 2024.01.31
2022.01.01 - 2022.12.31 2021.12.16 - 2021.12.31
2021.10.01 - 2021.12.15 2021.04.01 - 2021.09.30
2021.01.01 - 2021.03.31 2020.10.01 - 2020.12.31
2020.01.01 - 2020.09.30 2019.10.01 - 2019.12.31
2018.10.01 - 2019.09.30 2018.04.01 - 2018.09.30
2018.01.01 - 2018.03.30 2017.10.01 - 2017.12.31
2017.04.01 - 2017.09.30 2016.10.01 - 2017.03.31
Közérdekű adatkérések rendjét rögzítő szabályzat
KÖZÉRDEKŰ ADATOK MEGISMERÉSÉRE IRÁNYULÓ IGÉNYEK TELJESÍTÉSÉNEK RENDJÉT RÖGZÍTŐ SZABÁLYZAT
2013. évi LIV. törvény - A rezsicsökkentések végrehajtásáról
2013. évi LIV. törvény – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2021.01.01 - 2015.09.01 - 2020.12.31
1997. évi törvény a Fogyasztóvédelemről
1997. évi CLV. törvény a Fogyasztóvédelemről - Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2023.06.25 - 2023.01.01 - 2023.06.24
2022.07.27 - 2022.12.31 2022.05.28 - 2022.07.26
2022.01.01 -2022.05.27 2021.12.16 - 2021.12.31
2021.10.01 - 2021.12.15 2021.04.01 - 2021.09.30
2021.01.01 - 2021.03.31 2020.10.01 - 2020.12.31
2020.01.01 - 2020.09.30 2019.10.01 - 2019.12.31
2018.10.01 - 2019.09.30 2018.04.01 - 2018.09.30
2018.01.01 - 2018.03.30 2017.10.01 - 2017.12.31
2017.04.01 - 2017.09.30 2016.10.01 - 2017.03.31
2013. évi vi CLXXXVIII. törvény - Az egységes közszolgáltatói számlaképről
2013. évi CLXXXVIII. törvény – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2019.04.26 - 2019.12.19 2017.07.01 - 2019.04.25
2016.07.01 - 2017.06.30 2015.09.01 - 2016.06.30
ADATVÉDELMI ÉS ADATBIZTONSÁGI SZABÁLYZAT
Fogyasztóvédelem
Fogyasztóvédelmi és fogyasztói érdekképviseleti szervek elérhetőségei:
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztályához
4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10., Tel.:42/500-694, fax: 42/504-398,
email: fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testülethez, mint regionális központhoz (4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15, tel: (52) 500-710; (52) 500-745,
e-mail:bekelteto@hbkik.hu
Nyíregyházi Törvényszék 4400 Nyíregyháza, Bocskai u. 2., Tel:42/523/800
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Jegyzője
4400 Nyíregyháza, Kossuth tér 1., Tel.: 42/524-524,
e-mail: nyhjegyz@nyiregyhaza.hu
Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal
1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky u. 52. levelezési cím:1388 Budapest, Pf: 88.Tel.1-459-77-40,
e-mail: ugyfelszolgalat@mekh.hu
A Nyírtávhő Kft. fogyasztóvédelmi referense:
Név: dr. Orosz Tímea
Tel.: +36 (42) 314–326 E-mail: nyirtavho@nyirtavho.hu
Államigazgatási, önkormányzati, és egyéb hatósági ügyekben ügyfajtánként és eljárástípusonként a hatáskörrel rendelkező szerv megnevezése
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata
Államigazgatási, önkormányzati, és egyéb hatósági ügyek, ügyfajták, eljárások, határozatok, rendeletek, jogszabályok, ügyintézéssel kapcsolatos információk a következő honlapokról elérhetőek:
varos.nyiregyhaza.hu www.nyiregyhaza.hu
A Nyírtávhő Kft. adatvédelmi felelőse:
Név: Dr. Orosz Tímea Telefonszám: +36 (42) 314-326 E-mail: nyirtavho@nyirtavho.hu
2. Az országos illetékességű szervek, valamint a fővárosi és vármegyei kormányhivatal esetében a közfeladatot ellátó szerv feladatáról, tevékenységéről szóló tájékoztató magyar és angol nyelven
Társaságunk esetén nem értelmezhető.
3. A helyi önkormányzat önként vállalt feladatai
Társaságunk esetén nem értelmezhető.
4. Államigazgatási, önkormányzati, és egyéb hatósági ügyekben ügyfajtánként és eljárástípusonként a hatáskörrel rendelkező szerv megnevezése, hatáskör gyakorlásának átruházása esetén a ténylegesen eljáró szerv megnevezése, illetékességi területe, az ügyintézéshez szükséges dokumentumok, okmányok, eljárási illetékek (igazgatási szolgáltatási díjak) meghatározása, alapvető eljárási szabályok, az eljárást megindító irat benyújtásának módja (helye, ideje), ügyfélfogadás ideje, az ügyintézés határideje (elintézési, fellebbezési határidő), az ügyek intézését segítő útmutatók, az ügymenetre vonatkozó tájékoztatás és az ügyintézéshez használt letölthető formanyomtatványok, az igénybe vehető elektronikus programok elérése, időpontfoglalás, az ügytípusokhoz kapcsolódó jogszabályok jegyzéke, tájékoztatás az ügyfelet megillető jogokról és az ügyfelet terhelő kötelezettségekről
Társaságunk esetén nem értelmezhető.
5. A közfeladatot ellátó szerv által nyújtott vagy költségvetéséből finanszírozott közszolgáltatások megnevezése, tartalma, a közszolgáltatások igénybevételének rendje, a közszolgáltatásért fizetendő díj mértéke
A közszolgáltatás megnevezése: távhőszolgáltatás
Távhődíjak
A lakossági távhőszolgáltatás legmagasabb díjai a NYÍRTÁVHŐ Kft. szolgáltatási területén 2014. október 1-től:
|
|
Nettó ár Ft |
Bruttó ár Ft |
|
A l a p d í j a k (Ft/lm3/év) |
||
|
lakossági fűtés |
274,23 |
287,94 |
|
lakossági melegvíz |
30,62 |
32,15 |
|
H ő d í j a k |
||
|
Melegvíz (Ft/m3) lakossági |
827,06 |
868,41 |
|
Mért hőenergia (Ft/GJ) lakossági |
2.729,34 |
2.865,81 |
50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatóknak értékesített távhő árának, valamint a lakossági felhasználóknak és külön kezelt intézményeknek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáról
50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2023.01.01 - 2022.10.01 - 2022.12.31
2022.01.01 - 2022.09.30 2021.10.01 - 2021.12.31
2021.04.01 - 2021.09.30 2021.01.01 - 2021.03.31
2020.10.01 - 2020.12.31 2020.01.01 - 2020.09.30
2019.10.01 - 2019.12.31 2018.10.01 - 2019.09.30
2018.03.31 - 2018.09.30 2018.01.01 - 2018.03.30
2017.10.01 - 2017.12.31 2017.04.01 - 2017.09.30
2017.01.01 - 2017.03.31 2016.10.01 - 2016.12.31
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 42/2005. (X.27.) KGY rendelete a távhőszolgáltatás díjainak megállapításáról és alkalmazásáról
6. A közfeladatot ellátó szerv által fenntartott adatbázisok, az adatvédelmi nyilvántartásba bejelentett nyilvántartások törvény szerinti azonosító adatai
ADATSZOLGÁLTATÁSI KÖTELEZETTSÉG TELJESÍTÉSÉVEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK
Adatkezelési nyilvántartás 2024
A közszolgáltató panaszkezelési szabályzata, formanyomtatványai
ADATKEZELÉSI NYÍLVÁNTARTÁSBA VÉTELI HATÁROZATOK
JEGYZŐKÖNYV FOGYASZTÓI ÉSZREVÉTELEKHEZ, PANASZBEJELENTÉSEKHEZ
A Nyírtávhő Kft. hibabejelentésének elektronikus felülete
https://www.nyirtavho.hu/oldal/25/hibabejelentes
7. Kiadványok
A Nyírtávhő Kft. félévente LAKOSSÁGI HÍRLEVÉL formájában tájékoztatja fogyasztóit Nyíregyháza távhőszolgáltatásának aktuális témáiról. A kiadvány ingyenes, minden fogyasztó postaládájába bekerül.
8. A testületi szerv döntései előkészítésének rendje, az állampolgári közreműködés (véleményezés) módja, eljárási szabályai, a testületi szerv üléseinek helye, ideje, továbbá nyilvánossága, döntései, ülésének jegyzőkönyvei, illetve összefoglalói; a testületi szerv szavazásának adatai, ha ezt jogszabály nem korlátozza
Társaságunk esetén nem értelmezhető
9. A törvény alapján közzéteendő jogszabálytervezetek és kapcsolódó dokumentumok; a helyi önkormányzat képviselő-testületének nyilvános ülésére benyújtott előterjesztések a benyújtás időpontjától
Társaságunk esetén nem értelmezhető
10. A közfeladatot ellátó szerv által közzétett hírdetmények, közlemények
A Nyírtávhő Kft. félévente LAKOSSÁGI HÍRLEVÉL formájában tájékoztatja fogyasztóit Nyíregyháza távhőszolgáltatásának aktuális témáiról. A kiadvány ingyenes, minden fogyasztó postaládájába bekerül.
11. A közfeladatot ellátó szerv által kiírt pályázatok
A Nyírtávhő Kft. közbeszerzései:
| KÖZBESZERZÉSEK 2025. | ||
"NYÍTÁS" PÁLYÁZAT DOKUMENTÁCIÓS ANYAGA
KÖLTSÉGOSZTÁSBAN RÉSZTVEVŐ LAKÁSOK
Költségosztós és nem költségosztó szerinti elszámolású fogyasztók fajlagos hőfelhasználásai
KÖLTSÉGOSZTÁS HATÁSAI
"NYÍTÁS" PROGRAM ALAKULÁSA, EREDMÉNYESSÉGE
12. A közfeladatot ellátó szervnél alaptevékenységgel kapcsolatos vizsgálatok, ellenőrzések
OSSZEFOGLALÓ A KÜLSŐ SZERVEZETEK VIZSGÁLATAIRÓL ÉS ELJÁRÁSAIRÓL
13. A közérdekű adatok megismerésére irányuló igények intézésének rendje, adatvédelmi felelős személye
A Nyírtávhő Kft. adatvédelmi felelőse
Név: Dr. Orosz Tímea
Telefonszám: +36 (42) 314-326 E-mail: nyirtavho@nyirtavho.hu
A közérdekű adatkikérések rendjét rögzítő szabályzat:
KÖZÉRDEKŰ ADATOK MEGISMERÉSÉRE IRÁNYULÓ IGÉNYEK TELJESÍTÉSÉNEK RENDJÉT RÖGZÍTŐ SZABÁLYZAT
14. Kötelező statisztikai adatszolgáltatások közszolgáltatóra vonatkozó adatai
RENDSZERES ADATSZOLGÁLTATÁSI KOTELEZETTSÉGEK
HATÁRIDŐNAPLÓ AZ AKTUÁLIS ÉVBEN ESEDÉKES ADATGYŰJTÉSEK BEKÜLDÉSÉHEZ
15. A közérdekű adatokkal kapcsolatos kötelező statisztikai adatszolgáltatás adott szervre vonatkozó adatai
ADATSZOLGÁLTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEK
16. Azon közérdekű adatok hasznosítására irányuló szerződések listája, amelyekben a közfeladatot ellátó szerv az egyik szerződő fél
Társaságunk esetén nem értelmezhető
17. A közfeladatot ellátó szerv kezelésében lévő közérdekű adatok felhasználására, hasznosítására vonatkozó általános szerződési feltételek
Társaságunk esetén nem értelmezhető
18. Különös és egyedi közzétételi lista
KÜLÖNÖS ÉS EGYEDI KÖZZÉTÉTELI LISTA
19. A közfeladatot ellátó szerv kezelésében levő, a közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerint újrahasznosítás céljára elérhető kulturális közadatok listája a rendelkezésre álló formátumok megjelölésével, valamint a közfeladatot ellátó szerv kezelésében levő, a közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerint újrahasznosítható közadat típusokról való tájékoztatás, a rendelkezésre álló formátumok megjelölésével
Társaságunk esetén nem értelmezhető
20. A 19. sor szerinti közadatok és kulturális közadatok újrahasznosítására vonatkozó általános szerződési feltételek elektronikusan szerkeszthető változata
Társaságunk esetén nem értelmezhető
21. A 19. sor szerinti közadatok és kulturális közadatok újrahasznosítás céljából történő rendelkezésre bocsátásáért fizetendő díjak általános jegyzéke, a díjszámítás alapját képező tényezőkkel együttesen
Társaságunk esetén nem értelmezhető
22. A közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerinti jogorvoslati tájékoztatás
Társaságunk esetén nem értelmezhető
23. A közfeladatot ellátó szerv által megkötött, a közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerint kötött kizárólagos jogot biztosító megállapodások szerződő feleinek megjelölése, a kizárólagosság időtartamának, tárgyának, valamint a megállapodás egyéb lényeges elemeinek megjelölése
Társaságunk esetén nem értelmezhető
24. A közfeladatot ellátó szerv által kötött, a közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerint a kulturális közadatok digitalizálására kizárólagos jogot biztosító megállapodások szövege
Társaságunk esetén nem értelmezhető
25. A közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerinti azon jogszabály, közjogi szervezetszabályozó eszköz, közszolgáltatási szerződés vagy más kötelező erővel bíró dokumentum (vagy az annak elérhetőségére mutató hivatkozás), amely az újrahasznosítás céljából rendelkezésre bocsátható közadat gyűjtésével, előállításával, feldolgozásával és terjesztésével összefüggő költségek jelentős részének saját bevételből való fedezését írja elő a közfeladatot ellátó szerv részére
Társaságunk esetén nem értelmezhető