Fogyasztóvédelem
A közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás neve, székhelyének elérhetősége: NYÍRTÁVHŐ Nyíregyházi Távhőszolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Adóigazgatási szám: 11241256-2-15 Cégjegyzékszám: 15-09-061685 Bankszámlaszámunk: CIB 10700048-04254706-51100005
OTP 11744003-20602697
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-58190/2012
Cégünk székhelye: Nyíregyháza, Népkert u. 12. Levelezési címünk: 4402 Nyíregyháza, Pf.: 4
Telefon: +36 (42) 314-326
Fax: +36 (42) 314-585 E-mail címünk: nyirtavho@nyirtavho.hu
A Nyírtávhő Kft. fogyasztóvédelmi referense: dr. Orosz Tímea
Tel.: +36 (42) 314–326
E-mail: nyirtavho@nyirtavho.hu
A Nyírtávhő kft. közszolgáltatással érintett szolgáltatási terület elhelyezkedése: Nyíregyháza
Alkalmazandó díjak mértéke, alkalmazásának feltételei, díjképzés szabályai:
1.) 50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatóknak értékesített távhő árának, valamint a lakossági felhasználóknak és külön kezelt intézményeknek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáról
2020.01.01 - 2020.09.30
2019.10.01 - 2019.12.31 2018.10.01 - 2019.09.30
2018.03.31 - 2018.09.30 2018.01.01 - 2018.03.30
2017.10.01 - 2017.12.31 2017.04.01 - 2017.09.30
2017.01.01 - 2017.03.31 2016.10.01 - 2016.12.31
2016.01.01 - 2016.09.30 2015.10.01 - 2015.12.31
2015.07.01 - 2015.09.30 2015.01.01 - 2015.06.30
51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatási támogatásról
51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2020.01.01 - 2020.09.30 2019.10.01 - 2019.12.31
2018.10.01 - 2019.09.30 2018.04.01 - 2018.09.30
2018.01.01 - 2018.03.30 2017.10.01 - 2017.12.31
2017.04.01 - 2017.09.30 2016.10.01 - 2017.03.31
2016.01.01 - 2016.09.30 2015.10.01 - 2015.12.31
2015.07.01 - 2015.09.30 2015.01.01 - 2015.06.30
2014.10.01 - 2014.12.31 2014.02.01 - 2014.09.30
2013.11.01 - 2014.01.31 2013.01.01 - 2013.10.31
2012.11.01 - 2012.12.31 2012.05.01 - 2012.10.31
2012.02.01 - 2012.04.30 2012.01.01 - 2012.01.31
2011.12.01 - 2011.12.31 2011.10.01 - 2011.11.30
2.) Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 42/2005. (X.27.) KGY rendelete a távhőszolgáltatás díjainak megállapításáról és alkalmazásáról
Hatályos időállapot
- NYÍREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÖZGYŰLÉSÉNEK 42/2005.(X.27.) önkormányzati rendelete a távhőszolgáltatás díjainak megállapításáról és alkalmazásáról (egységes szerkezetben a 33/2006.(VIII.10.), az 51/2006.(XII.19.) a 3/2007.(I.23.), a 31/2007.(IX.25.), az 5/2008. (II.12.), a 30/2008.(VI.24.), 42/2008. (X.21.), 23/2009.(VI.30.), 27/2009.(IX.29.), a 32/2009.(X.27.), a 41/2009.(XI.24.), a 51/2009.(XII.15.), a 30/2010.(XI.12.), a 1/2011.(I.21.), a 19/2012.(IV.27.) és a 47/2013.(XI.29.) önkormányzati rendeletekkel
3.) A Nyírtávhő Kft. lakossági és közületi távhőszolgáltatási díjai 2010.01.01-től:
A közszolgáltatási tevékenység során alkalmazandó jogszabályok, önkormányzati rendeletek
3.1.) 1997. évi törvény a fogyasztóvédelemről
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről - Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2020.08.22 - 2020.12.31
2020.03.01 - 2020.08.21 2020.01.17 - 2020.02.29
2019.09.01 - 2020.01.16 2018.12.03 - 2018.08.31
2018.01.01 - 2018.12.02 2017.09.01 - 2017.12.31
2017.01.01 - 2017.08.31 2016.07.04 - 2016.12.31
2016.07.01 - 2016.07.03 2016.01.01 - 2016.06.30
2015.12.31 - 2015.12.31 2015.09.11 - 2015.12.30
2015.02.01 - 2015.09.10 2014.10.07 - 2015.01.31
2014.03.15 - 2014.10.06 2014.02.18 - 2014.03.14
2014.02.01 - 2014.02.17 2014.01.13 - 2014.01.31
2014.01.01 - 2014.01.12 2013.11.19 - 2013.12.31
2013.10.01 - 2013.11.18 2013.08.01 - 2013.09.30
2013.07.01 - 2013.07.31 2012.12.01 - 2013.06.30
2012.09.01 - 2012.11.30 2012.07.29 - 2012.08.31
2012.01.01 - 2012.07.28 2011.12.22 - 2011.12.31
2011.08.01 - 2011.12.21 2011.07.01 - 2011.07.31
2011.04.21 - 2011.06.30 2011.01.01 - 2011.04.20
3.2.) 2005. évi XVIII. törvény a távhőszolgáltatásról
2005. évi XVIII. törvény a távhőszolgáltatásról – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok (egységes szerkezetben a törvény végrehajtására kiadott 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelettel):
2019.12.20 - 2019.12.31
2019.04.26 - 2019.12.19 2019.01.15 - 2019.04.25
2018.12.19 - 2019.01.14 2018.07.01 - 2018.12.18
2018.05.18 - 2018.06.30 2018.01.01 - 2018.05.17
2017.12.22 - 2017.12.31 2017.04.01 - 2017.12.21
2017.01.01 - 2017.03.31 2016.09.29 - 2016.12.31
2016.09.01 - 2016.09.28 2016.07.01 - 2016.08.31
2016.01.01 - 2016.06.30 2015.12.26 - 2015.12.31
2015.12.17 - 2015.12.25 2015.06.07 - 2015.12.16
2015.05.09 - 2015.06.06 2015.04.01 - 2015.05.08
2015.03.12 - 2015.03.31 2014.11.05 - 2015.03.11
2014.04.01 - 2014.11.04 2014.03.15 - 2014.03.31
2014.01.01 - 2014.03.14 2013.11.01 - 2013.12.31
2013.04.04 - 2013.10.31 2013.02.01 - 2013.04.03
2013.01.01 - 2013.01.31 2012.07.06 - 2012.12.31
2012.06.20 - 2012.07.05 2012.05.30 - 2012.06.19
2012.01.08 - 2012.05.29 2012.01.07 - 2012.01.07
2012.01.01 - 2012.01.06 2011.10.01 - 2011.12.31
2011.07.07 - 2011.09.30 2011.07.01 - 2011.07.06
2011.04.15 - 2011.06.30 2011.01.01 - 2011.04.14
3.3.) 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelet a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény végrehajtásáról
157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelet – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2020.02.15 - 2020.02.29 2019.04.30 - 2020.02.14
2018.01.01 - 2019.03.31 2017.04.01 - 2017.12.31
2017.01.01 - 2017.03.31 2016.09.29 - 2016.12.31
2016.09.01 - 2016.09.28 2016.07.01 - 2016.08.31
2016.01.01 - 2016.06.30 2015.12.17 - 2015.12.16
2015.06.07 - 2015.12.16 2015.04.01 - 2015.06.06
2015.03.12 - 2015.03.31 2014.04.01 - 2015.03.11
3.4.) 50/2011. (IX.30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatóknak értékesített távhő árának, valamint a lakossági felhasználóknak és külön kezelt intézményeknek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáról
50/2011. (IX. 30.) NFM rendelet – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2019.10.01 - 2019.12.31 2018.10.01 - 2019.09.30
2018.03.31 - 2018.09.30 2018.01.01 - 2018.03.30
2017.10.01 - 2017.12.31 2017.04.01 - 2017.09.30
2017.01.01 - 2017.03.31 2016.10.01 - 2016.12.31
2016.01.01 - 2016.09.30 2015.10.01 - 2015.12.31
2015.07.01 - 2015.09.30 2015.01.01 - 2015.06.30
2015.01.01 - 2015.06.30 2014.10.01 - 2014.12.31
2014.02.01 - 2014.09.30 2013.11.01 - 2014.01.31
2013.10.01 - 2013.10.31 2013.05.01 - 2013.09.30
2013.01.01 - 2013.04.30 2012.11.01 - 2012.12.31
2012.05.01 - 2012.10.31 2012.02.01 - 2012.04.30
2012.01.01 - 2012.01.31 2011.12.01 - 2011.12.31
2011.11.30 - 2011.11.31 2011.10.01 - 2011.11.29
3.5.) 51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet - a távhőszolgáltatási támogatásról
51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2020.01.01 - 2020.09.30 2019.10.01 - 2019.12.31
2018.10.01 - 2019.09.30 2018.04.01 - 2018.09.30
2018.01.01 - 2018.03.30 2017.10.01 - 2017.12.31
2017.04.01 - 2017.09.30 2016.10.01 - 2017.03.31
2016.01.01 - 2016.09.30 2015.10.01 - 2015.12.31
2015.07.01 - 2015.09.30 2015.01.01 - 2015.06.30
2014.10.01 - 2014.12.31 2014.02.01 - 2014.09.30
2013.11.01 - 2014.01.31 2013.01.01 - 2013.10.31
2012.11.01 - 2012.12.31 2012.05.01 - 2012.10.31
2012.02.01 - 2012.04.30 2012.01.01 - 2012.01.31
2011.12.01 - 2011.12.31 2011.10.01 - 2011.11.30
3.6.) Önkormányzati rendeletek a hatályos időállapotok elhatárolásával
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 41/2005. (X.27.) KGY rendelete
Hatályos időállapot
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Közgyűlésének 42/2005. (X.27.) KGY rendelete
Hatályos időállapot
- NYÍREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK 42/2005.(X.27.) KGY r e n d e l e t e a távhőszolgáltatás díjainak megállapításáról és alkalmazásáról (egységes szerkezetben a 33/2006.(VIII.10.), az 51/2006.(XII.19.) a 3/2007.(I.23.), a 31/2007.(IX.25.), az 5/2008. (II.12.), a 30/2008.(VI.24.), 42/2008. (X.21.), 23/2009.(VI.30.), 27/2009.(IX.29.), a 32/2009.(X.27.), a 41/2009.(XI.24.) a 51/2009.(XII.15.), a 30/2010.(XI.12.), a 1/2011.(I.21.), a 19/2012.(IV.27.) és a 47/2013.(XI.29.) önkormányzati rendeletekkel)
3.7.) A 289/2007.(X.31) Korm. rendelet - A lakossági vezetékes gázfogyasztás és távhőfelhasználás szociális támogatásáról
289/2007. (X.31.) Korm. rendelet – Nemzeti Jogszabálytár hatályos 2018.07.01-ig
Korábbi hatályos időállapotok:
2015.01.01 - 2018.07.01 2014.09.05 - 2014.12.31
2013.02.27 - 2014.09.04 2011.07.08 - 2013.02.26
2011.05.27 - 2011.07.07 2010.12.28 - 2011.05.26
2010.07.01 - 2010.12.27 2010.04.28 - 2010.06.30
2010.04.12 - 2010.04.27 2010.01.01 - 2010.04.11
3.8.) 2013. évi LIV. törvény - A rezsicsökkentések végrehajtásáról
2013. évi LIV. törvény – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2014.10.07 - 2015.08.31 2014.10.01 - 2014.10.06
2014.09.01 - 2014.09.30 2014.04.01 - 2014.08.31
2014.03.01 - 2014.03.31 2014.02.18 - 2014.02.28
2013.12.31 - 2014.02.17 2013.11.01 - 2013.12.30
2013.10.22 - 2013.10.31 2013.07.01 - 2013.10.21
2013.05.11 - 2013.06.30 2013.05.10 - 2013.05.10
3.9.) 2013. évi CLXXXVIII. törvény - Az egységes közszolgáltatói számlaképről
2013. évi CLXXXVIII. törvény – Nemzeti Jogszabálytár hatályos
Korábbi hatályos időállapotok:
2019.04.26 - 2019.12.19 2017.07.01 - 2019.04.25
2016.07.01 - 2017.06.30 2015.09.01 - 2016.06.30
2015.08.01 - 2015.08.31 2015.07.24 - 2015.07.31
2014.10.07 - 2015.07.23 2014.08.01 - 2014.10.06
2014.02.18 - 2014.07.31 2014.01.02 - 2014.02.17
2014.01.01 - 2014.01.01 2013.12.31 - 2013.12.31
2013.11.23 - 2013.12.30 2013.11.22 - 2013.11.22
Panaszok benyújtásával és intézésével kapcsolatos információk, fogyasztói érdekképviseletek
Fogyasztóvédelmi és fogyasztói érdekképviseleti szervek elérhetőségei:
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Közlekedési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10., Tel.:42/500-694, fax: 42/504-398,
email: fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu
Nyíregyházi Törvényszék 4400 Nyíregyháza, Bocskai u. 2., Tel:42/523/800
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Jegyzője
4400 Nyíregyháza, Kossuth tér 1., Tel.: 42/524-524, e-mail: nyhjegyz@nyiregyhaza.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2., Tel.: 42/311-544, 42/420-180, fax: 42/311-750,
e-mail: bekelteto@szabkam.hu
Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal
1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky u. 52. levelezési cím:1388 Budapest, Pf: 88.Tel.1-459-77-40,
e-mail: ugyfelszolgalat@mekh.hu
Békéltető testületek elérhetőségei:
Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422 Fax száma: (72) 507-152 Elnök: Dr. Bércesi Ferenc Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Levelezési cím: 6001 Kecskemét Pf. 228.
Telefonszáma: (76) 501-525; (76) 501-532; (70) 702-8403 Fax száma: (76) 501-538 Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna
Honlap cím: www.bacsbekeltetes.hu
E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976 Fax száma: (66) 324-976 Elnök: Dr. Bagdi László Honlap cím: www.bmkik.hu
E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091 (új ügyek); 501-871 (folyamatban lévő ügyek) Elnök: Dr. Tulipán Péter Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika Honlap cím: www.bekeltet.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Csongrád-Csanád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Elnök: Dr. Horváth Károly Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Elnök: Dr. Vári Kovács József Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) 520-217 Elnök: Dr. Bagoly Beáta Honlap cím: https://gymsmkik.hu/bekelteto E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Székhelye: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
Fax száma: (52) 500-720 Elnök: Dr. Hajnal Zsolt Honlap cím: https://www.hbmbekeltetes.hu E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
Heves Megyei Békéltető Testület Levelezési cím: 3300 Eger, Pf. 440. Ügyfélfogadás: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. földszint Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615 Elnök: Dr. Gondos István Honlap cím: www.hkik.hu/hu/content/bekelteto-testulet
E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet Telefonszáma: (20) 373-2570 Fax száma: (56) 370-005 Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit Honlap cím: http://www.iparkamaraszolnok.hu/ugyintezes/bekelteto-testulet
E-mail cím: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) 513-010 Fax száma: (34) 316-259 Elnök: Dr. Bures Gabriella Honlap cím: www.kemkik.hu/hu/bekeltet-otilde-testulet
E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu
Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 Elnök: Dr. Pongó Erik Honlap cím: www.nkik.hu
E-mail cím: nkik@nkik.hu
Pest Megyei Békéltető Testület Székhelye: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszáma: (1)-269-0703 Fax száma: (1)- 269-0703 Elnök: Dr. Koncz Pál Honlap cím: www.pestmegyeibekelteto.hu; www.panaszrendezes.hu
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 Elnök: Dr. Csapláros Imre Honlap cím: www.skik.hu/hu/bekelteto-testulet
E-mail cím: skik@skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 420-180 Fax száma: (42) 420-180 Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
Honlap cím: www.bekeltetes-szabolcs.hu
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu
Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661; (30) 664-2130 Fax száma: (74) 411-456 Elnök: Mónus Gréta Honlap cím: https://www.tmkik.hu/hu/bekelteto-testulet_2
E-mail cím: bekeltett@tmkik.hu; kamara@tmkik.hu
Vas Megyei Békéltető Testület Ügyfélfogadás: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23. Telefonszáma: (94) 312-356; (94) 506-645; (30) 956-6708 Fax száma: (94) 316-936
Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán Honlap cím: www.vasibekelteto.hu
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu
Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Telefonszáma: (88) 814-121; (88) 814-111 Fax száma: (88) 412-150 Elnök: Dr. Herjavecz Klára Honlap cím: www.bekeltetesveszprem.hu
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu
Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefonszáma: (92) 550-513 Fax száma: (92) 550-525 Elnök: Dr. Molnár Sándor Holap cím: www.bekelteteszala.hu
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu
Az ügyfélszolgálat elérhetősége, működésére vonatkozó információk
A Nyírtávhő Kft. ügyfélszolgálati Irodájának elérhetősége: 4400 Nyíregyháza, Vay Ádám krt. 4-6. I. emelet 106. sz.
KÖZPONTI TELEFONSZÁMUNK: +36 (42) 314-326
TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT: +36 (42) 314-433
ÉJJEL-NAPPAL HÍVHATÓ KÖZPONTI ÜGYELET: +36 (42) 451-644
Ügyfélszolgálat, ügyfélkapcsolati vezető: dr. Orosz Tímea - díjbeszedési és díjbehajtási osztályvezető
Telefon: +36 (42) 314-426 Fax: +36 (42) 314-585 E-mail cím: nyirtavho@nyirtavho.hu
Ügyfélszolgálati Irodánk nyitvatartásának időpontjai:
| |
Pénztári nyitva
tartás |
Ügyfélfogadási
időpont |
| Hétfő |
08:00-15:00 |
08:00-15:00 |
| Kedd |
08:00-15:00 |
08:00-15:00 |
| Szerda |
08:00-19:30 |
08:00-20:00 |
| Csütörtök |
10:00-15:00 |
10:00-15:00 |
| Péntek |
08:00-13:00 |
08:00-13:00 |
| Szombat |
ZÁRVA |
ZÁRVA |
| Vasárnap |
ZÁRVA |
ZÁRVA |
-
Végszámla készítés ugyanezen ügyfélszolgáltatási időpontokban történik.Végszámla készítés ugyanezen ügyfélszolgáltatási időpontokban történik.
-
Személyes ügyintézési időpont lefoglalása, melyet telefonos ügyfélszolgálatunkon - +36 (42) 314-433 - és weboldalunkon - IDŐPONTFOGLALÁS is kezdeményezhet.
Ügyfélszolgálati irodánkban az alábbi ügyek intézésére van lehetőség:
| - számlabefizetés, hátralékrendezés |
- részletfizetési megállapodás kötése |
| - számlázással kapcsolatos ügyintézés |
- igazolások kérése |
| - névátírás, változás bejelentés |
- reklamáció, panaszbejelentés |
| - műszaki hiba, vízmérőcsere, vízmérő visszakötés |
- műszaki ügyintézés |
| - fűtés megrendelése, lemondása |
- időpontra érkezés |
| - egyéb |
|
Költségosztó cég helyi képviseletének címe: TECHEM Kft. 4400 Nyíregyháza, Nyár u. 6. sz.
Telefon: +36 (42) 406-811
ÜZLETSZABÁLYZAT
KAPCSOLÓDÓ JOGSZABÁLYOK ONLINE:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
